Una agenda para maquilladoras tiene un problema que no tienen otros rubros: trabajás contra fechas fijas que no se mueven. Una novia se casa un sábado puntual, un evento es ese día y no otro. Si una clienta cae sobre la hora, ese turno no se revende. Esta guía recorre qué tiene que tener tu sistema de turnos para maquillaje social, novias y eventos, cómo cobrar la seña y coordinar las pruebas sin vivir respondiendo el DM de Instagram.
Por qué el maquillaje necesita una agenda propia
El trabajo de una makeup artist no entra en el molde de un servicio corto y repetitivo. Tiene particularidades que la agenda tiene que contemplar:
- Servicios de duración muy distinta. Un maquillaje social puede llevar 45 minutos; un maquillaje de novia con prueba, peinado y retoques, varias horas. La agenda tiene que permitir duraciones reales por servicio, no slots fijos.
- Fechas que no se pueden revender. Un no-show en una fecha de evento es plata perdida que no vuelve. La seña tiene que ser obligatoria, sobre todo en novias y producciones.
- Trabajo a domicilio. Muchas maquilladoras van a la casa de la clienta o al salón de eventos. Eso suma tiempo de traslado que la agenda tiene que bloquear para que no se te encimen turnos.
- Pruebas previas. En novias, la prueba es casi obligatoria y se agenda semanas antes del evento. Es un turno aparte, con su propio precio.
Qué tiene que tener tu agenda
Servicios con duración y precio propios
Cargá cada servicio por separado —maquillaje social, maquillaje de noche, prueba de novia, maquillaje de novia, maquillaje grupal— con su duración real y su precio. Así la clienta elige exactamente lo que necesita y la agenda bloquea el tiempo correcto, sin que termines apurando un trabajo porque calculaste de menos.
Seña obligatoria al reservar
En maquillaje la seña no es opcional, sobre todo en fechas de evento. La recomendación general:
- Maquillaje social: seña del 25–40% alcanza para filtrar a quien no va en serio.
- Novias y eventos: seña del 50%, porque la fecha es fija y no se puede recuperar si cancelan sobre la hora.
- Producciones grupales: seña alta o pago total anticipado, porque bloqueás el día entero.
La seña cambia el incentivo: la clienta que reservó pagando no falta. Cobrarla bien, con la plata yendo directo a tu cuenta, lo explicamos en cómo cobrar señas online con Mercado Pago o Flow.cl.
Recordatorios automáticos por WhatsApp
Un maquillaje se reserva con semanas —a veces meses— de anticipación. El recordatorio automático por WhatsApp 24 horas antes mantiene el turno confirmado y te avisa a tiempo si la clienta necesita reprogramar. Tiene que ser con la API oficial de Meta, no un bot ni un número personal que Meta pueda bloquear. Cómo funcionan en detalle está en recordatorios automáticos por WhatsApp para turnos.
Tiempo de traslado para turnos a domicilio
Si vas a domicilio, la agenda tiene que dejarte margen entre un turno y el siguiente. La forma simple: cargá los servicios a domicilio con una duración que incluya el traslado, o dejá un bloque libre fijo entre turnos. Así no aceptás dos eventos pegados en puntas opuestas de la ciudad.
Cómo organizar las pruebas de novia
El error más común con novias es mezclar la prueba con el día del evento. Lo ordenado es tratarlas como dos turnos distintos:
- Prueba de maquillaje — un servicio aparte, semanas antes, donde se define el look. Tiene su propio precio.
- Maquillaje del evento — se agenda para la fecha real, con la seña fuerte y la duración completa.
Muchas maquilladoras cobran la prueba por separado y la descuentan del total el día del evento. Lo importante es que cada cosa tenga su turno y su registro, para que no se mezclen ni se pierdan.
Cómo cobrar la seña en Argentina y Chile
La regla de oro: la plata de la seña va directo a tu cuenta, no a la del software. El sistema te cobra su mensualidad por separado y nunca toca el dinero de la clienta.
- Argentina — conectás tu cuenta de Mercado Pago. La clienta paga la seña al reservar y el dinero cae en tu cuenta en minutos.
- Chile — conectás Flow.cl con tu API key. Mismo esquema: la seña va directo a tu cuenta de comercio.
Cada pasarela cobra su comisión al vendedor —la misma que pagarías cobrando sin un sistema de turnos—. Lo que no tenés que aceptar es que el software se quede un porcentaje extra de tu seña.
Errores comunes
Coordinar fechas por DM
El DM de Instagram no es una agenda. Se pierden mensajes, no hay recordatorios, no se cobra seña y cada cambio de fecha es una conversación nueva. Con cinco clientas funciona; con una agenda llena de eventos es un caos que te come horas todas las semanas.
No cobrar seña en novias "porque es conocida"
La fecha de un casamiento no se mueve y no se revende. La seña no es desconfianza: es la regla de la casa, igual para todas. Cobrarla solo a algunas genera incomodidad y te deja expuesta justo en los trabajos más caros.
Aceptar turnos pegados sin margen de traslado
Sin tiempo de traslado cargado, terminás llegando tarde al segundo evento del día o cancelando sobre la hora. Una agenda que respeta el traslado real te protege de aceptar lo que no podés cumplir.
Ejemplo: una maquilladora de novias en Santiago
Una makeup artist de novias en Santiago de Chile coordinaba todo por el DM de su cuenta y un cuaderno. Sus problemas: pruebas que no se cerraban nunca, dos novias anotadas el mismo sábado por error y un par de cancelaciones sobre la hora sin seña que la dejaron con el día perdido.
El setup, en una tarde:
- Servicios cargados por separado: social, prueba de novia, novia día del evento, grupal.
- Seña del 50% conectada a Flow.cl en novias y eventos, plata directo a su cuenta.
- Recordatorio automático 24 horas antes de cada prueba y de cada evento.
- Link de reserva único en su bio de Instagram.
A los dos meses: cero turnos duplicados, las cancelaciones de último momento se frenaron solas con la seña y dejó de pasar las tardes respondiendo "¿tenés fecha para tal día?".
Resumen práctico
- El maquillaje trabaja contra fechas fijas que no se revenden: la seña obligatoria es lo primero.
- Cargá cada servicio con su duración y precio real, y separá la prueba del maquillaje del evento.
- La plata de la seña va directo a tu cuenta de Mercado Pago o Flow.cl, sin comisiones del software sobre la seña.
- Sumá recordatorios automáticos por WhatsApp y bloqueá el tiempo de traslado si vas a domicilio.
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